Di yes99, privasi kamu adalah prioritas kami. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadimu sebagai bagian dari komitmen kami untuk menciptakan platform bermain yang aman dan terpercaya.
Seluruh data terenkripsi penuh di setiap sesi.
Data kamu tidak pernah dijual ke pihak ketiga.
Kamu bisa akses, koreksi, atau hapus datamu kapan saja.
Mengikuti regulasi perlindungan data internasional.
Kebijakan Privasi ini merupakan bentuk transparansi penuh dari yes99 kepada seluruh penggunanya. Kami memahami bahwa kepercayaan kamu adalah aset paling berharga, dan perlindungan data pribadi adalah pondasi dari kepercayaan tersebut. Dokumen ini menjelaskan secara menyeluruh bagaimana data pribadimu dikumpulkan, diproses, disimpan, dan dilindungi saat kamu menggunakan platform yes99.
Dengan mendaftar akun, mengakses platform, atau menggunakan layanan yes99 dalam bentuk apapun, kamu menyatakan telah membaca dan menyetujui kebijakan yang tertuang dalam dokumen ini. Jika kamu tidak setuju dengan salah satu bagian dari kebijakan ini, mohon hentikan penggunaan layanan yes99 dan hubungi tim kami untuk menutup akun.
yes99 adalah platform hiburan digital yang beroperasi secara resmi dengan lisensi dari otoritas regulasi gaming internasional. Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua layanan yang kami sediakan, termasuk namun tidak terbatas pada:
Kebijakan ini tidak berlaku untuk situs web atau layanan pihak ketiga yang mungkin tertaut dari platform yes99. Kami menyarankan kamu untuk membaca kebijakan privasi masing-masing platform pihak ketiga secara terpisah.
yes99 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan layanan berkualitas, memastikan keamanan platform, dan memenuhi kewajiban hukum yang berlaku. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab dan hanya untuk tujuan yang relevan dengan penyediaan layanan yes99. Berikut adalah tujuan-tujuan spesifik penggunaan datamu:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data yang Digunakan | Dasar Hukum |
|---|---|---|
| Pembuatan dan pengelolaan akun | Identitas, kontak, akun | Kontrak |
| Verifikasi identitas (KYC) | Identitas, KYC | Kewajiban hukum |
| Pemrosesan transaksi keuangan | Keuangan, identitas | Kontrak |
| Keamanan platform & pencegahan penipuan | Teknis, aktivitas, identitas | Kepentingan sah |
| Layanan customer support | Kontak, akun, aktivitas | Kontrak |
| Komunikasi promosi & penawaran | Kontak, preferensi | Persetujuan |
| Analitik & peningkatan layanan | Aktivitas (anonim) | Kepentingan sah |
| Kepatuhan regulasi & pelaporan hukum | Identitas, keuangan, KYC | Kewajiban hukum |
yes99 tidak akan menggunakan datamu untuk tujuan lain di luar yang tercantum dalam tabel di atas tanpa meminta persetujuan eksplisit terlebih dahulu. Jika sewaktu-waktu kami perlu menggunakan datamu untuk tujuan baru, kamu akan diberitahu terlebih dahulu dan diberi kesempatan untuk menolak.
Setiap pemrosesan data pribadi yang dilakukan oleh yes99 selalu didasarkan pada setidaknya satu dasar hukum yang valid. yes99 beroperasi sesuai dengan regulasi perlindungan data yang berlaku dan menggunakan empat dasar hukum utama berikut:
yes99 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadimu kepada pihak ketiga manapun. Namun, dalam menjalankan operasional platform, ada kalanya kami perlu berbagi data dengan mitra terpercaya yang mendukung layanan kami. Semua mitra ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan data yang ketat dan hanya diizinkan menggunakan datamu sesuai instruksi yes99.
yes99 menginvestasikan sumber daya yang signifikan untuk memastikan keamanan data pribadimu. Kami menerapkan pendekatan berlapis (defense-in-depth) yang menggabungkan teknologi enkripsi mutakhir, kontrol akses yang ketat, dan pemantauan sistem secara real-time.
Semua komunikasi antara browser atau aplikasimu dan server yes99 dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS dengan kunci 256-bit. Ini memastikan tidak ada pihak yang bisa mencegat atau membaca data yang dikirimkan selama sesi bermain.
Data sensitif seperti informasi keuangan, dokumen KYC, dan kata sandi dienkripsi menggunakan algoritma AES-256 bahkan saat disimpan di server kami. Tidak ada staf yes99 yang memiliki akses ke kata sandi akunmu dalam bentuk terbaca.
yes99 menyediakan fitur autentikasi dua faktor yang dapat diaktifkan dari pengaturan akun. Dengan 2FA aktif, setiap upaya login akan memerlukan kode verifikasi tambahan yang dikirim ke perangkatmu — memberikan lapisan keamanan ekstra dari akses tidak sah.
Sistem keamanan yes99 memantau aktivitas platform secara real-time, 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Algoritma deteksi anomali kami akan secara otomatis memblokir aktivitas mencurigakan dan mengirim peringatan kepada tim keamanan kami untuk ditindaklanjuti.
yes99 secara rutin menugaskan tim keamanan siber independen untuk melakukan uji penetrasi (penetration testing) guna mengidentifikasi dan menutup celah keamanan sebelum bisa dieksploitasi oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.
Akses internal ke data pengguna di yes99 dibatasi secara ketat berdasarkan prinsip "need-to-know". Staf hanya dapat mengakses data yang diperlukan untuk menjalankan tugas spesifik mereka, dan setiap akses dicatat dalam log audit yang tidak bisa dimodifikasi.
yes99 menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman bermainmu di platform kami. Cookies adalah file kecil yang disimpan di perangkatmu saat mengunjungi situs web yes99. Berikut adalah jenis cookies yang kami gunakan:
Cookies ini mutlak diperlukan agar platform yes99 dapat berfungsi dengan benar. Mereka mengelola sesi loginmu, mempertahankan preferensi keamanan, dan memastikan fitur-fitur inti bekerja sebagaimana mestinya. Cookies esensial tidak dapat dinonaktifkan karena tanpanya platform tidak akan berfungsi.
Cookies ini mengingat pilihan-pilihanmu seperti bahasa antarmuka, tema tampilan, dan preferensi game sehingga kamu tidak perlu mengatur ulang setiap kali mengunjungi platform. Kamu dapat menonaktifkan cookies fungsional, namun beberapa fitur personalisasi mungkin tidak akan tersedia.
Cookies analitik membantu kami memahami bagaimana pengunjung menggunakan platform yes99, halaman mana yang paling sering dikunjungi, dan di mana pengguna mengalami kesulitan. Data yang dikumpulkan bersifat anonim dan digunakan semata-mata untuk meningkatkan kualitas layanan kami. Kamu dapat menolak penggunaan cookies analitik melalui pengaturan cookie di platform.
Cookies pemasaran digunakan untuk menyajikan penawaran dan promosi yang relevan dengan minat dan aktivitasmu di platform. Cookies ini hanya diaktifkan jika kamu memberikan persetujuan eksplisit. Kamu dapat menarik persetujuan ini kapan saja melalui pengaturan akun atau menggunakan mekanisme opt-out yang tersedia.
yes99 tidak menyimpan data pribadimu lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan awal pengumpulan data tersebut atau yang diwajibkan oleh regulasi yang berlaku. Berikut adalah panduan umum periode retensi data kami:
| Jenis Data | Periode Retensi | Alasan |
|---|---|---|
| Data akun aktif | Selama akun aktif | Kebutuhan layanan |
| Data akun yang ditutup | 5 tahun setelah penutupan | Kewajiban regulasi AML |
| Riwayat transaksi keuangan | 7 tahun | Kewajiban pelaporan pajak |
| Dokumen KYC | 5 tahun setelah verifikasi | Regulasi anti pencucian uang |
| Log komunikasi support | 2 tahun | Penyelesaian sengketa |
| Data cookies analitik | 13 bulan | Standar industri analitik |
| Data cookies pemasaran | 90 hari atau hingga opt-out | Relevansi penawaran |
Setelah masa retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dihubungkan kembali dengan identitasmu. Proses penghapusan data dilakukan secara aman menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan oleh pihak manapun.
Jika kamu meminta penghapusan akun, yes99 akan memproses permintaan tersebut dalam waktu 30 hari. Namun perlu dipahami bahwa beberapa data mungkin tetap kami simpan untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku, meskipun akun kamu telah ditutup.
Sebagai pengguna yes99, kamu memiliki sejumlah hak yang dilindungi atas data pribadimu. yes99 berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini secara mudah dan cepat.
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentangmu kapan saja. Permintaan akan diproses dalam 30 hari.
Jika ada data yang tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta kami untuk memperbaikinya segera.
Kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu, dengan pengecualian data yang wajib disimpan berdasarkan regulasi.
Kamu dapat meminta kami membatasi pemrosesan data dalam situasi tertentu, misalnya saat keakuratan data sedang dalam sengketa.
Kamu berhak menerima datamu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Kamu berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan data yang didasarkan pada kepentingan sah yes99, termasuk untuk tujuan pemasaran.
Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, hubungi tim privasi yes99 melalui live chat 24/7 atau kirimkan email ke [email protected]. Sertakan informasi akun yang cukup agar tim kami dapat memverifikasi identitasmu sebelum memproses permintaan. Seluruh permintaan akan direspons dalam waktu maksimal 30 hari kalender.
Sebagai platform digital yang beroperasi secara internasional, yes99 mungkin perlu mentransfer data pribadimu ke server atau mitra yang berlokasi di negara selain Indonesia. yes99 memastikan bahwa setiap transfer data lintas batas dilakukan dengan perlindungan yang setara atau lebih tinggi dari yang diterapkan di negara asal.
Mekanisme perlindungan yang kami terapkan untuk transfer data internasional meliputi:
Kamu berhak meminta informasi lebih lanjut tentang mekanisme transfer data yang kami gunakan untuk negara atau mitra tertentu dengan menghubungi tim privasi kami.
yes99 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik operasional kami, pembaruan regulasi, atau peningkatan layanan. Kami berkomitmen untuk selalu transparan dalam setiap perubahan yang kami lakukan.
Ketika ada perubahan yang bersifat material — yaitu perubahan yang secara signifikan mempengaruhi cara kami menangani data pribadimu — yes99 akan memberitahumu melalui:
Untuk perubahan minor seperti perbaikan redaksi, penjelasan tambahan, atau pembaruan informasi kontak, kami mungkin tidak mengirimkan notifikasi khusus. Oleh karena itu, kami menyarankan kamu untuk mengunjungi halaman ini secara berkala dan memperhatikan tanggal pembaruan di bagian atas dokumen.
Dengan terus menggunakan layanan yes99 setelah tanggal efektif perubahan, kamu dianggap telah membaca dan menyetujui kebijakan privasi yang telah diperbarui. Jika kamu tidak menyetujui perubahan tersebut, kamu berhak menutup akunmu sebelum tanggal efektif berlaku.
Setiap byte data yang bergerak antara perangkatmu dan server yes99 dilindungi enkripsi SSL 256-bit — standar yang sama digunakan oleh institusi perbankan global.
yes99 tidak pernah dan tidak akan pernah menjual data pribadimu kepada pengiklan, broker data, atau pihak ketiga manapun untuk kepentingan komersial mereka.
Dashboard akun yes99 memberikan kontrol penuh — ubah preferensi privasi, kelola izin cookies, dan ajukan permintaan data langsung dari satu tempat.
yes99 beroperasi dengan lisensi gaming internasional yang mewajibkan kepatuhan terhadap standar perlindungan data yang ketat sebagai syarat operasional.
Setiap permintaan terkait hak privasi — akses, koreksi, atau penghapusan data — dijamin direspons dalam waktu maksimal 30 hari kalender tanpa biaya apapun.
Tim privasi yes99 siap membantu menjawab pertanyaan dan menangani permintaan terkait data pribadimu setiap hari, 24 jam penuh tanpa hari libur.